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Políticas de privacidad

POLÍTICAS TÉRMINOS Y CONDICIONES

DE PLATAFORMAS DIGITALES

Al acceder a cualquiera, de las PLATAFORMAS DIGITALES propiedad o usufructuadas por TECH BOSS SAS BAJO NIT 900791342 – 1 con domicilio en la ciudad de BOGOTA – COLOMBIA, se entenderá aceptado de forma bilateral entre el que aceda y el usufructuario o propietario de las plataformas digitales, bajo lo que se rige dentro del Libro Cuarto Título Primero Artículo 1494 y S.S. del Código Civil y Normas concordantes del Marco Jurídico Colombiano de acuerdo a la Sentencia C-713/09 y C-748/11 Corte Constitucional de Colombia. Los usuarios aceptan y deberán tener en cuenta, desde el momento que ingresan en las plataformas, donde ejerce titularidad.

TECH BOSS SAS BAJO NIT 900791342 – 1, tiene como objeto, principal actividades de consultoría informática y actividades de administración de instalaciones informáticas.

 

DENOMINACIÓN DE PARTES

DE PLATAFORMAS DIGITALES
  • Propietario, Identificación de TECH BOSS dentro de este documento.
  • Plataforma Digital. Plataformas Digitales, Redes Sociales O Software Digitales por el cual se promociona o se ejecutan los servicio, se informa el objeto comercial, bajo las políticas de comercio electrónico dictadas por la LEY 527 DE 1999, el cual ofrece herramientas a Proveedores, Usuarios y/o Clientes,
  • Redes Sociales, Información, social, empresarial y comercial. Usufructuada por medio de
  • Usuarios / Clientes. Individuos que poseen el carácter de CONTRATANTES de los servicios que se ofrecen por medio de las plataformas digitales o Redes Sociales.
  • Proveedores o Proveedor. Personas naturales o jurídicas que ofrecen servicios acorde al objeto de TECH BOSS, los cuales pueden ser adquiridos por medio de las Plataformas Digitales.
  • Identificación de una subárea de Internet. El propósito principal traducir las direcciones IP de cada activo en la red, a términos memorizables y fáciles de encontrar.
  • Alojamiento web, que provee a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar información, imágenes, vídeo, o cualquier contenido accesible vía web.
  • Individuo que accede a las Plataformas Digitales de TECH BOSS.

     

  • IP (Internet Protocolo): Protocolo para la comunicación en una red a través de paquetes conmutados.
  • Planes de Alojamiento (Hosting): Espacio en los servidores propiedad de Proveedores o Proveedor, donde se encuentra ubicado el nombre de dominio TECHBOSS.COM.CO.
  • Servidores: Equipos informáticos propiedad o arrendados por TECH BOSS donde se guardan o alojan los datos y la información bajo los Planes de Alojamiento.
  • Panel de Control: Herramienta desarrollada, desde donde TECHBOSS gestiona los recursos y aplicaciones de los que dispone el Plan de Alojamiento contratado.
  • Área de CLIENTE: Permite, entre otras acciones, contratar y gestionar sus productos, consultar las facturas emitidas, actualizar sus datos de facturación, acceder al panel de control y realizar solicitudes autenticadas, de manera que cada orden provoque las actuaciones técnicas y administrativas necesarias para el desarrollo de la acción requerida.
  • Login y Contraseña: sistemas que permiten la autentificación, para el acceso al panel de control vía web y al Área de CLIENTE, así como para la solicitud de ayudas e información, es decir, se trata de un sistema que garantiza que el acceso a la administración de plataformas digitales.

TÉRMINOS, RESTRICCIONES Y CONDICIONES POLÍTICAS DE NUESTRO SERVICIO, PÁGINA WEB, MEDIOS SOCIALES Y PUBLICITARIOS.

Acorde a LEY 1581 DE 2012 y el numeral 10° del Decreto Reglamentario 1377 y cualquier norma concordante, el Propietario de las plataformas digitales para desarrollar su objeto comercial, los cuales se identifican por su logo registrado frente a la SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO. Por lo cual puede autorizar a los distintos usuarios de acuerdo a sus perfiles y permisos a que accedan de acuerdo a las políticas de seguridad dictadas en la LEY 1581 DE 2012, los contenidos almacenados son personales y no comerciales. A través de sus plataformas da conocer su historia, misión, visión, objetivo, valores agregados, servicios, clientes y ubicación, además de información de interés. Entendiendo que, al momento que los usuarios acceden a estas plataformas están aceptando las condiciones aquí estipuladas.

Las políticas de servicio, difusión y manejo de la información interna y externa, es lícita en concordancia con las Normas Colombianas, para la información que se ingresa en ellas; de acuerdo a los DERECHOS DE AUTOR y en concordancia con las políticas de protección de datos de redes sociales de FACEBOOK, LINKEDIN, INSTAGRAM, TWITTER que se establece de forma inmediata por quien ingresa a nuestras diversas PLATAFORMAS DIGITALES. Los distintos usuarios se responsabilizan de estar pendiente de cualquier actualización o cambio que se realice a las distintas PLATAFORMAS DIGITALES. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con nuestras políticas SERVICIO, PÁGINA WEB, MEDIOS SOCIALES Y PUBLICITARIOS, deberá abstenerse de realizar cualquier reproducción total o parcial, de la información virtual o físico que sea autoría de del Propietario acorde a lo norma colombiana. Así como traducir a otros idiomas, los contenidos que se publica en cualquier sitio físico o virtual respecto a nuestro servicio.

Por lo tanto, Usuarios, Clientes, Visitante y Proveedores o Proveedor. Garantiza la autenticidad y actualidad de todos los datos que comunique al Propietario y será el único responsable de las manifestaciones inexactas o falsas que entregue. El usuario, no podrá además, “Difundir contenidos delictivos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos y en general contrarios a la ley y al orden público; Introducir en la página web virus informáticos o efectuar alguna actividad que pueda dañar, distorsionar o alterar los documentos electrónicos y/o datos, así como obstaculizar el acceso a otros visitantes a las PLATAFORMAS DIGITALES y a sus servicios; intentar acceder a la información de otros usuarios, visitantes o áreas restringidas; vulnerar el derecho a la confidencialidad y/o terceros, así como los derechos de propiedad intelectual o industrial; suplantar la identidad de otro usuario o de un tercero.”. Todas las imágenes, diseños, documentos o cualquiera que haga parte de las diversas Plataformas Digitales, son de propiedad exclusiva de TECHBOSS y su uso está estrictamente prohibido sin autorización, no acatar tal directriz dará lugar a la violación de los derechos de autor y publicidad ilegal, amparados tanto por la legislación nacional como internacional. Cualquier servicio que se adquiera por medio digital solo será real en el momento que su aprobación de acuerdo a los parámetros establecidos en sus manuales de servicios.

Las condiciones de utilización de nuestros SERVICIO, PÁGINA WEB, MEDIOS SOCIALES Y PUBLICITARIOS: Al acceder a las PLATAFORMAS DIGITALES de forma directa o a través de otros mecanismos digitales, podrán navegar en ella sin restricción alguna, sin embargo al momento de acceder a las herramientas digitales o servicios en línea, se condicionara que está de acuerdo con este documento, previo diligenciamiento de formularios que se han diseñado por TECH BOSS, la información captada, no será divulgada, de forma directa, exonerándonos de cualquier responsabilidad contractual, extracontractual, administrativa o penal, no podrá ser distribuida, modificada, transmitida, copiada, enviada, o usar esta información para propósitos COMERCIALES, salvo que previamente seamos autorizados.

  • Los diferentes usos que se le den a las plataformas del Propietario, será responsabilidad del USUARIO / CLIENTE / VISITANTE. No es responsable si terceros que se involucren en el USO de plataformas PROPIEDAD O USUFRUCUADAS por TECHBOSS realicen actos ilícitos, no siendo responsable de daños derivados de: 1. La imposibilidad de acceso a las plataformas, la falta de veracidad, exactitud y/o actualidad de los contenidos, al igual de la existencia de defectos de cualquier clase de los contenidos trasmitidos, difundidos, almacenados y puestos a disposición a los visitantes a través de las plataformas o de los servicios que se ofrecen. 2. La presencia de virus u otros elementos que puedan alterar o dañar los sistemas informáticos y/o datos de los usuarios. 3. El incumplimiento de las normas, buena fe, orden público y demás aplicables, por el uso inadecuado de las plataformas. Todos los derechos y contenidos son reservados de Propietario.

  • Protección de la Información Personal. La información proporcionada Usuarios, Clientes, Visitante y Proveedores o Proveedor, en nuestras Plataformas Digitales, está resguardada tecnológicamente y sólo podrán acceder a ella, el mismo usuario a través de un proceso de seguridad. Siendo este el único responsable de mantener esta información protegida.

  • Confidencialidad de la Información. No compartiremos, ni revelaremos la información confidencial con terceros, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando ha sido requerido por orden judicial o legal, o para proteger los derechos de propiedad intelectual u otros derechos.

  • Política de Privacidad. Respetamos la privacidad de sus usuarios, sin perjuicio de lo establecido en cada formulario de las plataformas digitales de TECH BOSS. La solicitud de la información se hace siempre para que el visitante la suministre voluntariamente y autorice su tratamiento de información de datos personales para las finalidades que en los mismos se indique. No cederá ni comunicará a terceros los datos recabados a no ser que el visitante lo autorice. Usuarios, Clientes, Visitante y Proveedores o Proveedor, podrán ejercer su derecho de rectificación y cancelación, mediante el proceso destinado por TECH BOSS por medio de sus plataformas o el módulo de PQRS

  • El visitante acepta defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a TECH BOSS SAS BAJO NIT 900791342 – 1. Sus funcionarios, proveedores y/o terceras personas, frente a cualquier daño, reclamación, gasto, responsabilidad, en el que se incurra por la violación a estos términos y condiciones, y/o cualquier actividad relacionada por su cuenta (incluyendo negligencia o mala conducta) de su parte o de otra persona que ingrese al sitio usando su cuenta.

  • Derechos De Autor Del Contenido. Con el propósito de proteger nuestro patrimonio comercial y contenido, ninguna persona a nivel mundial podrá reproducir, transformar o distribuir el contenido o una parte de éstos. Esta limitación incluye la imposibilidad de crear textos derivados del contenido de titularidad patrimonial, así como la imposibilidad de eliminar cualquier elemento identificativo del origen de los mismos.

  • Comercialización o Publicidad Empresarial. En caso de no acoger estas directrices, las acciones registradas se constituyen en VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE AUTOR con las correspondientes consecuencias legales. Enlaces del contenido a otros sitios, nuestros usuarios, proveedores, prestadores de servicios y terceros, podrán bilateralmente realizar enlaces a documentos o temas de interés sin previo aviso desde otros sitios Web sin permiso previo escrito, siempre y cuando se establezca la correspondiente “NOTA DE PÍE” de página, informando sobre la URL exacta donde se encuentra la información. Nos reservamos el derecho de solicitar el retiro de su contenido que considere no apropiada, especificando las razones de su negativa.

  • Derechos de Autor y Propiedad Intelectual. Todos los contenidos de las plataformas y desarrollos, están plenamente protegidas por las leyes colombianas e Internacionales de Autor y demás acuerdos.

ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN Y SERVICIOS DE ALOJAMIENTO

En concordancia con la Ley 1581 de 2012, ley 527 de 1999 y otras Normas Concordantes Colombianas y para el presente alojamiento, en COLOMBIA, por medio del servicio proporcionado por AMAZON y BLUEHOST, el cual por objeto posee el almacenamiento de información en web es así que en mandato contractual, las plataformas digitales suministradas por Amazon Web Services (AWS) y BLUEHOST son propiedad o usufructuadas por TECH BOSS, las cuales son exonerados por la información insertada por parte del Propietario, sin embargo, la captación de datos a favor de AWS y BLUEHOST no deja exonerado del tratamiento de datos, que se recopile dentro de las plataformas digitales adquiridas por TECH BOSS.

Sin embargo (AWS) y BLUEHOST, solo podrán utilizar esta información, acorde a sus políticas de privacidad, tal información, para suscripciones, registros, compras y pagos., analítica de datos para efectos y fines comerciales, identificación legal de identidad, soporte, prevención de actos ilegales digitales o financieros, tal información será compartida en el holding comercial de AMAZON.COM INC y  BLUEHOST INC, por tener su sede principal, el tratamiento de datos se realizaría bajo lo estipulado en la normas legales de Estados Unidos.

Los parámetros comerciales permiten monetizar por medio de sus avisos de seguridad dentro de las plataformas digitales de sus clientes, al igual que recopilar información de trazabilidad, de AWS y BLUEHOST.

Nuestros clientes y quienes interactúan dentro de sus plataformas realicen lo concernientes con la ley 1581 de 2012 y decretos reglamentarios en la actualización, modificación o eliminar registros personales. Es por lo mismo, que AWS y BLUEHOST no capta información de menores de 18 años, el cual, si la información de un menor es captada de forma errónea por los canales dispuestos dentro de las plataformas, AWS y BLUEHOST, y sus clientes quedan exonerados. La información, que, si es captada de forma legal, es almacenada por los tiempos que el receptor, crea conveniente.

Acorde a la LEY DE TRASPARENCIA colombiana y lo anotado por la SUPERINTENDENCIA INDUSTRIA Y COMERCIO, los canales dispuestos para quienes realicen alguna petición acorde a la ley 1755 de 2015 o naturaleza de la Ley 1480 DE 2011, serán las impuestas por TECHBOSS dentro de sus plataformas digitales.

El escudo de privacidad adquirido, está amparado en los marcos del Escudo de la privacidad UE-EE. UU, y el de Suiza-EE. UU APRA AWS y BLUEHOST.

TECH BOSS y quienes accedan a sus plataformas sin importar su calidad, podrán pedir copia o rectificar la misma, siempre y cuando no sea necesario para la relación contractual. Tal comunicación se podrá realizar por cualquier canal que se tenga destinado, al igual que su contestación también será acorde a los canales que TECHBOSS posea. Todos los textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, utilizados por TECH BOSS dentro de sus plataformas, que estén en los archivos de AWS y BLUEHOST, son propiedad estos, y está protegida por las leyes de derechos de autor internacionales y de los Estados Unidos de América.

Los proveedores de plataformas digitales, otorgaron a TECHBOSS, licencia limitada para acceder y hacer un uso personal de las plataformas digitales usufructuadas y propiedad, solo se podrá descargar para   guardar las páginas en caché, tal permiso de USO no incluye ninguna reventa o uso comercial del Sitio AWS y BLUEHOST o sus contenidos. Está prohibido reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, visitar o explotar de otro modo el Sitio AWS y BLUEHOST o cualquier parte del Sitio con un fin comercial. No utilizar técnicas de enmarcado (framing) para integrar ninguna marca comercial, logotipo u otra información de propiedad exclusiva (incluidas imágenes, texto, disposición de páginas o formulario) de AWS y BLUEHOST sin obtener consentimiento expreso por escrito. No podrá usted utilizar ninguna meta etiqueta (meta tag), ni ningún otro “texto oculto” utilizando el nombre o las marcas comerciales, sin el consentimiento expreso por escrito de AWS y BLUEHOST. Cualquier uso no autorizado dará lugar a la cancelación del permiso o la licencia otorgados por AWS. El derecho limitado concedido a TECHBOSS, revocable y no exclusivo para crear un hipervínculo a la página de inicio de AWS y BLUEHOST, siempre y cuando el vínculo no represente, o sus productos o servicios, de un modo falso, engañoso, despectivo u ofensivo de otro modo. No podrá usted utilizar ningún logotipo u otro material gráfico o marca comercial de propiedad exclusiva como parte del vínculo sin permiso expreso por escrito.

De lo anterior, toda la información, contenido, materiales, productos (incluido cualquier software) y servicios incluidos o puestos a su disposición de otro modo a través de este sitio son proporcionados por el sitio “tal cual” y “tal como están disponibles”, a menos que se especifique lo contrario en el contrato. AWS y BLUEHOST no hacen ninguna declaración, ni presta garantía de ningún tipo, expresa o implícita, con respecto al funcionamiento de este sitio o a la información, el contenido, los materiales, los productos (incluido cualquier software) o los servicios incluidos o puestos a su disposición de otro modo a través del sitio de los proveedores, se especifique lo contrario por escrito. Así TECHBOSS acepta expresamente que el uso que haga de sus plataformas digitales es por su cuenta y riesgo, en la máxima medida en que lo permita la legislación vigente de COLOMBIA, AWS y BLUEHOST. Se rechaza todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, a título enunciativo y no limitativo, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin concreto. AWS y BLUEHOST, no garantizan que las plataformas digitales de TECHBOSS, la información, el contenido, los materiales, los productos (incluido cualquier software en nube) o los servicios incluidos o puestos a su disposición de otro modo a través del sitio AWS y BLUEHOST, o el correo electrónico enviado desde el sitio estén exentos de virus u otros componentes dañinos, no será responsable de ningún daño de ningún tipo que se derive del uso del sitio AWS y BLUEHOST o de cualquier información, contenido, materiales, productos (incluido software en nube) o servicios incluidos o puestos a su disposición de otro modo, incluidos, a título enunciativo y no limitativo, daños directos, indirectos, incidentales, punitivos y derivados, a menos que se especifique lo contrario en el contrato. Algunas leyes no permiten limitaciones de garantías implícitas ni la exclusión o limitación de determinados daños.

Los servicios suscritos, serán ejecutados por entidades con facultades legales en COLOMBIA, por lo cual se deben cumplir todas las normas legales, el acceso a los módulos administrativos para clientes, y los contenidos que TECHBOSS incrusta en su plataformas es legal, los procesos técnicos serán notificados con anterioridad y podrán ser suspendidos si este lo requiere, además de la protección de información que implementa, TECHBOSS deberá implementar e informar sobre su política de captación de datos, por tal, no será responsable, de la información que capte TECHBOSS, que no sea legal dentro del territorio Colombiano. Los vínculos legales adicionales serán acorde a lo especificado en Contrato de AWS con el cliente y Términos de servicio de AWS que se encuentran almacenados en https://aws.amazon.com/es/legal/?nc1=f_cc y BLUEHOST https://www.bluehost.com/terms#privacy-policy, que son parte del presente contrato.

Referente a las redes sociales usufructuadas por TECH BOSS, que se encuentran dentro del estandarte digital, se proporcionará información del servicio, costos, publicidad y comercialización del objeto comercial y productos de la compañía TECH BOSS SAS bajo NIT 900791342 – 1, las redes sociales de la compañía:

O, cualquier plataforma digital que se identifique dentro de las plataformas digitales de TECHBOSS, titulares de las mismas. Por el cual se da a conocer historia, misión, visión, objetivo, valores agregados, servicios y productos, experiencia, clientes publicidad y ubicación, además de información de interés. Por lo cual, TECH BOSS, desarrolla una política y proceso que regula las condiciones en las que se desarrollará el acceso y utilización de sus plataformas digitales y redes sociales; que por medio de los diversos planes de alojamiento adquirido con AWS y BLUEHOST.

Como parte de su política y proceso que regula el acceso, se reserva el derecho a modificar las características y condiciones de servicios, plataformas y componentes digitales, siempre que no cause daño a la información personal de los clientes de la compañía, ni que valla en contra de los legales de ley, estas modificaciones siempre que supongan un beneficio no sólo del desarrollo de las nuevas tecnologías, sino también del funcionamiento de la empresa e incluso del servicio ofrecido de manera que no supongan un perjuicio. TECHBOSS podrá en cualquier momento MODIFICAR el objeto y características de sus contratos con los proveedores de sus plataformas digitales, lo cual no conlleva ningún cambio a los servicios que se prestan los clientes de TECHBOSS.

Para el desarrollo objeto comercial, TECH BOSS, podrá contratar nuevos servicios de sus proveedores y compartir los datos personales que estos le pidan de sus clientes, con las finales que aquí se permiten, TECHBOSS por medio de sus colaboradores gestiona y administra los recursos y aplicaciones por medio de desarrollos tecnológicos.

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS PROVEEDORES DE LAS

PLATAFORMAS DIGITALES

LOS PROVEEDORES DE LAS PLATAFORMAS DIGITALES, deberán actuar con la diligencia debida en el uso de su actividad comercial, legales y de buena fe en sus relaciones con TECHBOSS. Tanto Proveedores como TECH BOSS, no garantizar que la disponibilidad del servidor sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a mejoras en los propios servicios, problemas en la red de Internet, averías, reparaciones técnicas o tareas de mantenimiento en los equipos servidores, cortes de energía eléctrica o en las líneas de datos y otras posibles contingencias de carácter similar e imprevisibles. Por lo tanto, no realizar ninguna acción en donde se visualiza su contenido digital dentro de los límites razonables riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los servidores y renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a los proveedores por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del Plan de Alojamiento contratado. Los proveedores serán responsables por aquellos hechos siempre y cuando estos se demuestren. El acceso y uso de las plataformas digitales es responsabilidad exclusiva de TECHBOSS, cualquier daño directo o indirecto, que se hubiese ocasionado a terceros, y viceversa, deberá ser demostrarle al mal manejo de los paneles de herramientas utilizadas por TECHBOSS.

NI LOS PROVEEDORES NI MUCHO MENOS TECHBOSS SAS, asumirán responsabilidad alguna por las acciones que los usuarios creados y autorizados pudieran realizar. De igual forma, no será responsable de las órdenes que hubieran sido ejecutadas atendiendo a las peticiones que dichos usuarios. En cualquier caso, si se determinase que LOS PROVEEDORES han incumplido con el objeto contractual debido un ineficiente servicio durante un determinado periodo, las responsabilidades se limitarían a la devolución del dinero cobrado por el servicio durante dicho periodo y la subsanación de los inconvenientes que se hubiese presentado, siempre que dicha ineficiencia sea imputable al proveedor. Las causas ajenas, incluidas los casos fortuitos y la fuerza mayor, no le serán imputables. Los PROVEEDORES realizarán copias de seguridad de los servidores, al igual que TECHBOSS, sin embargo, en el caso de un borrado accidental de datos, no existirá culpa alguna imputable a TECHBOSS, ni se garantizará su reposición, debido a que en el tiempo transcurrido entre la última copia y el borrado, los datos han podido cambiar.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LOS TITUARES.

El titular de la información, que suministre la misma, por medio de las plataformas digitales y redes sociales de TECHBOSS, autoriza plenamente y de manera voluntaria la utilización de sus datos. De acuerdo al marco normativo y constitucional del Artículo 15 de la Constitución Política De Colombia, Ley 1581 de 2012, Ley 1266 de 2008, Decretos Reglamentarios 1727 de 2009 y 2952 de 2010, y en concordancia con los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad de información, transparencia, Circulación, Restricción, Seguridad y Confiabilidad, a que se utilice la información para fines comerciales y captación de datos, lo cuales serán almacenados y custodiados por los servidores del proveedor:

  • FACEBOOK
  • TWITTER
  • LINKEDIN
  • INSTAGRAM

Por medio de archivos XLM, tal información será compartida con TECHBOSS, autorización concedida por el titular de la misma al momento de diligenciar los distintos formularios, ubicados dentro de las plataformas digitales; de acuerdo a RNBD, la información compartida será almacenada por medio de los procesos establecidos por TECHBOSS, sin embargo no se podrá garantizar por parte de TECHBOSS que los proveedores de las plataformas digitales borren tal información, la información captada, será utilizada para control de acceso y comercialización de producto, por lo cual el titular de la información exonera de cualquier responsabilidad por la utilización de los datos, sin su previo consentimiento. Acorde a lo enunciado con anterioridad, TECHBOSS dentro de sus Plataformas Digitales, Redes Sociales y Canal de Comunicación OTT, acorde a LEY DE TRASPARECERÍA colombiana y lo anotado por la SUPERINTENDENCIA INDUSTRIA Y COMERCIO, los canales dispuestos para quienes realicen alguna peticiona acorde a la ley 1755 de 2015 o naturaleza de la Ley 1480 DE 2011, se dispondrá el módulo PQRS. Con la finalidad principal de conocer, actualizar y rectificar los datos suministrados y almacenados por la COMPAÑÍA o en tal caso por medio del correo electrónico info@techboss.com.co. Lo anterior, da cumplimiento al DECRETO 1377 DE 2013. El TITULAR de la información captada previo consentimiento y autorización del mismo se le informará que los datos serán utilizados para fines comerciales, análisis de estadísticas de publicidad, control de procesos, envío de publicidad en redes sociales, correo electrónico, push mail, llamadas y cualquier actividad que deba ser acorde a la finalidad como empresas.

TECHBOSS, acorde a los compromisos contractuales con sus proveedores y la normativa legal colombiana, no solicita datos de menores de edad, por lo cual se exonera de cualquier responsabilidad y garantizar el ejercicio del HABEAS DATA al titular del dato, conservar copia de esta autorización, informar al titular como se estipula en este documento a cuál será el fin de la información recolectada. Protegerá la información y su conservación bajo los principios de no adulteración, perdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Actualizar o rectificar la información a petición del titular. Respetará condiciones de seguridad y privacidad de información de acuerdo las normas que atañen, también estamos obligados a informar a las entidades de vigilancia y control cualquier violación de seguridad, y solo serán tratadas la información anteriormente autorizada. En caso que no sea quien realice de forma directa o a través de quien el seleccione el tratamiento de datos, con la finalidad comercial y administrativo interna, los titulares de la información que se almacenara en las bases de datos de FACEBOOK, TWITTER, LINKEDIN, INSTAGRAM, AMAZON.COM INC o BLUEHOST INC, por medio de nuestro formulario de PQRS de forma gratuita obtener información o solicitar cualquier modificación o eliminación a los proveedores digitales por medio de la herramienta digitales denominada (PQRS), acorde a los parámetros de Superintendencia de Industria y Comercio RNBD. Sin embargo, TECHBOSS por mandato legal y previo consentimiento del titular del dato exhortan que se podrá entregar información en los siguientes casos:

  • Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.

  • Datos de naturaleza pública.

  • Casos de urgencia médica, catástrofe o sanitaria.

  • Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.

  • Datos relacionados con el Registro Civil de las personas a la entidad competente.

 

Solo podrán ejercer los derechos de “TITULAR”, quien de forma veraz acredite su identidad en forma suficiente por los distintos medios que se dispongan, por medio de las plataformas digitales, Por los causahabientes del titular, quienes deberán acreditar tal calidad, Por el representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento y por estipulación a favor de otro o para otro. El fin del uso de los datos que se suministran en los formularios dispuestos, frente a sus colaboradores, contratistas, empleados, clientes o interesados, están enmarcados en el marco legal, serán los necesarios para cumplir con el objeto social, misional y visionar de la empresa. Para el caso de datos sensibles se harán uso de ellos cuando:

  • El titular haya dado su autorización a través de los distintos formularios de las plataformas, con los fines acordes a su objetivo comercial, salvo en los casos que la ley no solicite su autorización para el tratamiento y almacenamiento.

  • El tratamiento sea vital para salvaguardar el interés del titular del dato y este físicamente o jurídicamente incapacitado, para lo cual solo el representante legal podrá dar autorización.

  • Tratamientos efectuados en actividades legítimas y con garantías constitucionales y normativas por parte de fundaciones, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, que sea exclusivo de sus miembros.

  • Tratamiento para un proceso judicial.

  • Con fines culturales, estadísticas o científicas suprimiendo la identidad del titular.

  • No se realizará tratamiento o captación de datos de menores de edad sin la autorización de una persona responsable y mayor de 18 años, los cuales solo se tratarán datos de naturaleza pública respetando los intereses de los menores de acuerdo a la naturaleza jurídica de Colombia, asegurando los derechos fundamentales

FUNCIONALIDAD Y ACEPTACIÓN

Dentro de las Plataformas Digitales, las partes, puede acceder a la información, descargas, comunicación por medios virtuales, acceder a condiciones contractuales y políticas de términos y condiciones, políticas de seguridad, realizar un paneo de los servicios que se ofrecen, podrá acceder a servicios virtuales o registrarse como usuarios, aceptando los términos y condiciones aquí tipificados. De no aceptar lo aquí estipulado, lo cual es de “carácter obligatorio y vinculante” no podrá registrarse en las Plataformas Digitales, en caso de realizar alguna interacción, exonerará de cualquier responsabilidad a TECHBOSS. Se evidencia una interacción y un posible comercio ON LINE, facilitando el acercamiento entre Propietario, con los que acceden a las plataformas digitales.

Los servicios virtuales que se ofrecen consisten en estructura de formularios y software bajo el diseño de código libre, dentro del formulario único de contactabilidad para cada una de las plataformas digitales propiedad de TECHBOSS o usufructuadas, la información captada no posee carácter de información sensible, y la cual se usa con la finalidad de poder realizar acercamiento comercial.

Los aplicativos propiedad de TECHBOSS son elaborados con programas de código abierto con licencia MIT, están elaborados bajo una estructura front- api-base de datos.

De acuerdo a las políticas de seguridad de información las cuales se encuentran ubicadas en cada una de las plataformas digitales, en concordancia con las políticas de este documento, que amparan las plataformas digitales de propiedad y usufructuadas por TECHBOSS, con la finalidad de que los visitantes creen solicitud que permitan una interacción permanente bajo los objetivos del siglo salvaguardando su información sin necesidad de crear un usuario y contraseña como firma electrónica de reconocimiento de acuerdo a la LEY 527 DE 1999, para acceder a los servicios, solo deberá identificarse acorde a lo enunciado por TECHBOSS.

OBLIGACIÓN CONTRACTUAL A QUIENES ACCEDEN A LAS PLATAFORMAS DIGITALES USUFRUCTUADAS O PROPIEDAD DE TECHBOSS SAS

Quien acede a las plataformas digitales o redes sociales, propiedad o usufructuadas por TECHBOSS, de forma conjunta acepta, que cualquier acto contractual o extracontractual además de responsabilidades y obligaciones, se regulará por medio del presente documento. Que cualquier intercambio de información será por las herramientas destinado dentro de las plataformas digitales, redes sociales o canales de comunicación oTT destinados por el Propietario, acorde a ISO 27001 y 9001. Por lo anterior, quien acceda deberá:

  • Leer el contenido de este documento
  • Una vez acceda a las plataformas digitales o servicios de TECHBOSS, bajo la gravedad de juramento, es una persona capaz para obligarse.
  • En caso de haber, adquirido productos o servicios de TECHBOSS, bajo la gravedad de juramento asegura haber leído el CONTRATO DE USO DE SOFTWARE, el cual se encuentra almacenado en la página web y hace parte integral de este documento.
  • Que los soportes, especificaciones, características o garantías a los productos digitales (aplicativos), se realizarán bajo lo consignado al CONTRATO DE USO DE SOFTWARE.
  • La información que gocen de confidencialidad, solo será entregada, cuando una autoridad lo requerido con apego a las normas colombianas o lo estipulado en este documento.
  • Exonera a TECHBOSS por cualquier acto ilícito, que se haya causado por medio de su plataforma digitales que cause cualquier tipo de daño.
  • Por medio de las plataformas propiedad o usufructuadas por TECHBOSS no se podrá:
    • Publicar Contenidos falsos o engañosos.
    • Contenidos que incentiven, discriminen difamen, ofendan u obscenos de odio o violencia contra una persona o grupo de personas a causa de su origen o su pertenencia a un grupo étnico, país, raza o religión específica, o a causa de su género, orientación sexual o incapacidad.
    • Afecte a la intimidad o el orden público.
    • Viole las disposiciones legales respecto de la prensa o la protección de menores.
    • Realizar negocios o acuerdos comerciales sin la aprobación del titular de la plataforma digital.
    • Acciones que perjudiquen a terceros.

 

  • Quien accede a las plataformas digitales, se comprometen a no utilizar motores, software, agentes directos o indirectos, sistemas maliciosos o actos ilícitos para realizar búsquedas que perjudiquen el funcionamiento o menoscabo de las plataformas digitales y la ejecución de los servicios.

  • Quien accede a las Plataformas Digitales o Redes Sociales, asumirán cualquier responsabilidad total o parcial que se cause directa o indirectamente de acuerdo al acervo probatorio de cualquier uso indebido que cause daño.

  • No podrá acceder o tratar de acceder sin autorización a otros sistemas informáticos desde las PLATAFORMAS DIGITALES propiedad de TECHBOSS.

  • Las controversias por eventos de seguridad, que se causen dentro de las plataformas digitales propiedad o usufructuadas por TECHBOSS, se resolverán acorde al CONTRATO DE USO DE SOFTWARE.

  • Los servicios o productos de TECHBOSS, se pueden adquirir por medio de las herramientas digitales ofrecidas en las plataformas digitales.

  • Toda la información captada por TECHBOSS, el titular autoriza su uso comercial.

  • Los servicios o productos, poseen duración acorde a la finalidad del servicio y/o lo que se pacte en la orden de trabajo

  • Se bloquea el ingreso a los aplicativos propiedad de TECHBOSS, acorde a la SENTENCIA C-332 DE 2001 de la Corte Constitucional de Colombia, a los clientes, que posean más de dos (2) facturas de retraso sin pago.

  • Todo tramite se podrá realizar por las herramientas destinadas por TECHBOSS

  • El único medio para solicitar soporte de los productos digitales será por medio de sus plataformas digitales

  • Las peticiones que se desean realizar del servicio o atención suministrada, deberán realice por medio de las herramientas que TECHBOSS, disponga en sus plataformas digitales

CONFIDENCIALIDAD Y MANEJO DE LA INFORMACIÓN

Acorde a los contratos de cesión de derecho de explotación comercial de software firmado entre TECHBOSS y sus colaboradores, y de acuerdo al artículo 260 y 263 de la Decisión 486 de la Comisión de la Comunidad Andina, en beneficio mutuo desean reservarse la información verbal o escrita, en desarrollo del presente acuerdo contractual. El cual tiene como finalidad establecer el uso y la protección de la información que se suministrara, con el fin de realizar un manejo de información, bajo los términos que rigen el uso y la protección de la información por lo cual se obligan, de manera conjunta a no revelar, divulgar exhibir, mostrar, comunicar, utilizar y/o emplear la información con persona natural o jurídica, en su favor o en el de terceros, que se intercambian y de mantenerla de manera confidencial y privada y proteger dicha información para evitar su divulgación no autorizada, ejerciendo sobre esta el mismo grado de diligencia que utiliza para proteger información confidencial de su propiedad.

Por consiguiente, el término “Información Confidencial” hace referencia a cualquier información técnica, financiera, legal, comercial y estratégica, y en general, cualquier información relacionada con las operaciones de negocios presentes y futuros, o condiciones operacionales, administrativas y financieras, bien sea que dicha información sea escrita, oral o visual, la cual haya sido catalogada, marcada o anunciada como confidencial por cualquiera de ellas. Adicionalmente, cualquier información suministrada con posterioridad a la celebración del presente Acuerdo se considerará como confidencial y estará sujeta a los términos del mismo

Se exceptúan de lo anterior los siguientes eventos

  • Que haya sido de dominio público, o que sea publicada sin que medie ninguna acción y/o intervención de la parte receptora.

  • Que antes de revelarla estuviera en posesión legitima del receptor de la información.
  • Que posteriormente a la revelación de esta, sea legalmente recibida de un tercero que tenga derechos para distribuir la información sin notificación de ninguna restricción de su a revelarla posteriormente.

  • Que sea desarrollada independientemente o adquirida, a través de personas, que no han tenido directa ni indirectamente acceso o conocimiento de tal información confidencial de este contrato.
  • Que se revele con la aprobación previa y escrita de TECJUR SAS y las partes.

  • Que la revelación y/o divulgación de la información se realice en desarrollo o por mandato de una ley, decreto o sentencia u orden de autoridad competente en ejercicio de sus funciones legales. En este caso, la parte obligada a divulgar la información confidencial se obliga a avisar inmediatamente haya tenido conocimiento de ésta a la otra parte de este convenio, para que pueda tomar las medidas necesarias para proteger su información confidencial, y de igual manera se compromete a tomar las medidas necesarias para atenuar los efectos de tal divulgación.

  • Que el periodo de confidencialidad haya fenecido.

 

Por consiguiente, se destinará la Información, acorde a lo aquí enunciado, que se intercambie será únicamente utilizada para la ejecución del servicio contratado, en caso de ser información confidencial solo se reproducirá si es netamente necesario; quien sea el receptor de la información deberá advertir a sus colaboradores el carácter de confidencialidad y por medio de documento notificar al propietario de la información el manejo de la misma y que éste certifique su aprobación para ser utilizada.

La información Confidencial no puede ser utilizada para fines diferentes a los establecidos en el presente, acuerdo y lo ejecutado de acuerdo a su naturaleza. Por lo cual las partes no podrán distribuir, publicar o divulgar la información confidencial a persona alguna, salvo sus empleados o asesores que tengan necesidad de conocerla para el propósito para el cual es divulgada, con las excepciones mencionadas en el presente documento; certificando que se realice sus mejores esfuerzos para asegurarle su derecho a limitar o restringir dicha divulgación o para hacer uso de los recursos que estén a su disposición. Toda información, sea confidencial o no, seguirá siendo propiedad exclusiva del titular y será devuelta por el receptor a terminar el presente contrato, junto con todas las copias que de ella se hubieren hecho, dentro de los diez (10) días siguientes a la solicitud, como custodio de la información o al momento de la determinación de que ya no necesita dicha información.

Toda información confidencial que se entregue, exclusiva del propietario, y se revela únicamente con el propósito de facilitar el desarrollo de los temas de qué trata este Acuerdo. por lo cual el RECEPTOR deberá ser tratada como tal y resguardada bajo este aspecto, durante el término que se fija en el presente acuerdo a partir de la fecha en que se entregue la información, esto garantiza que aplica las mismas medidas de seguridad razonables para evitar divulgación, fuga o uso no autorizado de información confidencial o patentada y acepta que protegerá la información confidencial de la misma manera y en el mismo grado en que protege su propia información confidencial. Se conviene que toda la información confidencial será guardada de acuerdo a lo establecido en la ley 1581 de 2012 en un lugar con acceso limitado únicamente a los trabajadores o asesores que en forma razonable requieran conocer la información confidencial. La violación de la confidencialidad, dará lugar a la indemnización de perjuicios a que haya lugar, de conformidad con las disposiciones legales colombianas. Adicionalmente y para el caso particular de este contrato, referente a la Confidencialidad y Manejo de la Información, las partes convienen en que el incumplimiento de las obligaciones derivadas de este, lo constituirá en deudor del propietario de la información quien deberá demostrar su titularidad, como clausula pecuniaria por daños se pacta CINCO SALARIOS MÍNIMOS MENSUALES LEGALES VIGENTES, sin que sea necesario requerimiento de ninguna índole, al cual renuncian expresamente las partes. Dada la naturaleza de la CLÁUSULA PENAL que aquí se pacta.

Con lo estipulado, el presente documento pacta de forma bilateral con el individuo que acede a las plataformas digitales, que sea desde la aceptación este documento esta cláusula tendrá más 10 años adicionales que contarán desde el momento de la finalización del contrato principal, o desde el ultimo acceso a las plataformas digitales propiedad de TECHBOSS.

DISPOSICIONES VINCULANTES

  • Por ser un contrato de relación de los términos digitales concerniente a los TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICAS DE PRIVACIDAD de las plataformas digitales propiedad o usufructuadas por TECHBOSS, no posee las características de ser cedido.

  • Si alguna de las disposiciones de este Contrato es ilegal, inválida o sin vigor, bajo las leyes presentes o futuras, dicha disposición deberá excluirse, y este contrato deberá, al alcance posible y sin destruir su propósito, ser realizado y ejecutado como si dicha disposición ilegal, invalida o sin vigor, no hubiera hecho parte del mismo y las restantes disposiciones aquí contenidas deberán, conservar el mismo valor y efecto y no deben ser afectadas por la disposición ilegal, invalida o sin vigor.

  • Forman parte integral de este contrato de acuerdo a las normas civiles, comerciales, digitales, penales o administrativas de Colombia, los documentos que acreditan los derechos, obligaciones y deberes de los usuarios, clientes, compradores, colaboradores y de todas personas jurídicas y naturales.

  • Este contrato representa un acuerdo total entre LAS PARTES que intervienen dentro delas plataformas digitales propiedad e TECHBOSS, con respecto al asunto del objeto del mismo. Reemplaza en su integridad y deja sin efecto cualquier otro, verbal o escrito, celebrado por las mismas partes y con el mismo objeto, y NO podrá modificarse.

  • Buena Fe: Bajo la gravedad de juramento las partes, manifiestan que toda la información aquí suministrada es cierta y autoriza a TECHBOSS a que confirme la información si este lo cree conveniente y prudente, bajo las estipulaciones de la protección de datos vigente en el domicilio contractual.

  • Modificación de Términos: se acuerdan que podrá modificar el presente acuerdo cuando la ley o sus instituciones lo requieran, notificará estas modificaciones por medio de sus plataformas digitales y las de su establecimiento de comercio.
  • Por lo anterior y acorde a lo plasmado en el presente documento, quien aceda a las plataformas digitales y redes sociales propiedad y usufructuadas por TECHBOSS, acepta los Términos. Esta declaración contractual está sujeta a los términos y condiciones, con lo cual constituye un acuerdo legal entre todos las partes que intervienen en este documento y acuerdos físicos contractuales que se enuncian en el presente escrito. Si alguna persona natural o jurídica nacional o extranjera utiliza plataformas digitales y redes sociales propiedad y usufructuadas, significa que ha leído, entendido y aceptado los términos AQUÍ expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, tiene la opción de no proporcionar ninguna información personal, o no utilizarlos.

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